レンタカー貸渡前のキャンセルの場合は、ホームページの「予約確認」ページまたは予約メールに記載のURLから7日前まで無料でキャンセル可能です。６日前からは下記の予約取消手数料を申し受けます。
- 利用日7日前 【無料】
- 利用日6日前～3日前【基本料金の20％】
- 利用日2日前～前日【基本料金の30％】
- 当日 【基本料金の50％】
ご注意ください。
予約時間を1時間経過してもご連絡がない場合は、予約取消とさせていただきます。
キャンセルの際は電話またはメールにて必ずご一報下さい。
レンタカーを途中でご返却される場合は、出発された店舗へご連絡ください。
弊社規約により、お客様都合による早期返却のご返金はございません
※ 注意：お客様個人の事情によりキャンセルされる場合下記のようにチャージが発生いたします。
台風や有事により航空会社が欠航判断された場合はキャンセル料金は発生しません。
但し、欠航判断される前お客様の判断でキャンセルする場合はキャンセルポリシーに適用されます。
ゴールデンウィーク、年末年始、お盆の時期には商品詳細にて別途キャンセルポリシーがある場合があります。